Все больше и больше людей интересуются и инвестируют в стартапы в области пищевых технологий, которые работают на стыке технологического сектора и рынка продуктов питания. В прошлом году, по данным AgFunder , глобальные инвестиции в агротехнологии и пищевые технологии достигли рекордных $10,1 млрд, что на 29% больше, чем годом ранее. Если вы хотите присоединиться, но еще не знаете, как создать автоматизированную систему заказов в ресторанах, чтобы взлететь до небес, этот пост специально для вас.
Обязательные функции автоматизированных систем заказа ресторанов
Сегодня онлайн-технологии интегрируются практически во все виды деятельности ресторанного бизнеса, хостинг с облачными POS-системами для управления заведением и комплектование роботами для приема заказов. Согласно критериям оценки Глобального института McKinsey, около 54% задач, часто выполняемых работниками и отелями, уже могут выполняться с помощью доступных технологий, что делает этот сектор автоматизации четвертым по величине в США.
Это прямой показатель огромных перспектив вашего бизнеса в области пищевых технологий. Но сначала вам нужно разработать автоматизированную систему заказа еды с минимальными жизненно важными функциями, чтобы дать ей шанс. Давайте проверим обязательные функции для вашего онлайн- приложения для еды.
Варианты меню системы заказа ресторана
Ваш бизнес должен иметь возможность предоставлять меню, принимать и обрабатывать онлайн-заказы на доставку или на вынос с помощью системы онлайн-заказа еды. Клиенты просматривают цифровое меню на веб-сайте или в приложении, размещают заказ и оплачивают все это онлайн. Меню – это первое, на что следует обратить внимание при открытии ресторана.
Функции оплаты, выставления счетов и комиссии
Кроме того, ваше приложение должно включать в себя безопасные и надежные функции оплаты, выставления счетов и комиссий для запланированных платежей и транзакций, совершаемых потребителем, в счет неоплаченной суммы за полученные продукты и услуги. Счет-фактура представляет собой письменное заявление, в котором перечислены особенности любых проданных продуктов или услуг и содержится просьба об оплате этих товаров или услуг. Карты и наличные варианты, уведомления по электронной почте и многое другое следует учитывать.
Модуль заказа еды
Следующее, на что стоит обратить внимание, — это модули заказа еды. Они могут быть следующими:
- Модуль заказов, который позволяет нам создавать, читать, изменять и удалять заказы.
- Модуль продуктов питания. Этот модуль контролирует все действия, связанные с продуктами питания.
- Модуль продаж: управление продажами осуществляется через модуль продаж.
- Модуль доставки: создан для управления доставкой.
По крайней мере, эти четыре компонента следует учитывать в наиболее важных случаях разработки приложения для заказа еды.
Функции управления доставкой
Конечно, ваше приложение должно иметь надежное управление доставкой. Управление доставкой реализует отличные логистические процедуры, поддерживаемые цифровыми инструментами, чтобы гарантировать успешную и эффективную доставку продуктов из одного места в другое, пока они не достигнут конечного потребителя.
Модули карты и тепловая карта
Отличная навигация как для доставки, так и для потребителей является обязательным условием. Хотя тепловые карты можно использовать для различных типов аналитики, чаще всего они используются для отображения поведения пользователей на определенных веб-страницах или макетах веб-страниц. Тепловые карты можно использовать для иллюстрации результатов теста слежения за глазами, где пользователи нажимали на страницу, как далеко они просматривали страницу и т. д. Ваши пользователи должны иметь возможность отслеживать свою доставку с помощью модулей карты, а также вашу доставку. использовать их для лучшего выполнения своих маршрутов доставки и т. д.
Центр уведомлений и возможности чата
Вы можете прокрутить назад и просмотреть пропущенные уведомления благодаря Центру уведомлений, в котором отображается история уведомлений. Вы можете просмотреть свои уведомления из Центра уведомлений одним из двух способов: Проведите вверх от центра экрана на экране блокировки. Проведите пальцем вниз от центра верхней части любого другого экрана или любого другого. Вы выбираете макет своего приложения и организуете центр с лучшим UX.
Интеграция с платформами социальных сетей
Как и в разделе обзора, использование социальных сетей в маркетинговой стратегии вашего приложения называется интеграцией с социальными сетями. Это может означать, что компания продвигает свои учетные записи в социальных сетях во время демонстраций продуктов, встреч, вебинаров, бесплатных акций и других деловых мероприятий b2c или b2b.
Заказ еды по QR-коду
С помощью этой функции ваши клиенты могут просматривать ваше меню, размещать заказы и совершать платежи, используя свои собственные устройства с заказом QR-кода, своего рода цифровым заказом. Кроме того, во время общенационального трудового кризиса это бесконтактное решение помогает предприятиям повысить свою производительность и удобство. Таким образом, это была бы очень полезная функция для интеграции.
Интеграция с IoT-устройствами
При внедрении комплексных бизнес-решений IoT интеграция IoT означает объединение новых IoT-устройств, IoT-данных, IoT-платформ и IoT-приложений с ИТ-активами (бизнес-приложениями, устаревшими данными, мобильными устройствами и SaaS) — все хорошо работают вместе. Для вашего приложения о еде это еще одна полезная интеграция, которая повышает вашу конкурентоспособность.
Сторонняя интеграция
Интерфейсы прикладного программирования (API) присоединяются от одного приложения к другому через стороннюю интеграцию. Многие программисты используют эту интеграцию, чтобы сделать продукт, способный выполнять те же задачи, что и программа, с которой он был объединен. Вам понадобятся карты и маршруты в приложении, например, для доставки еды. Конечно, системы API имеют больше преимуществ, поскольку гарантируют многоканальное присутствие и лучшее покрытие при меньших затратах на разработку программного обеспечения.
Доступ и управление учетными записями
Запрос учетной записи, создание, выдача, изменение и отключение учетных записей пользователей; включение и отключение доступа к приложениям и ресурсам; определение критериев группового и ролевого членства; мониторинг учетных записей и соответствующие им права доступа — все это управление учетными записями, которое также является сердцем вашей системы.
Возможности аналитики и отчетности
Отчетность — это процесс взятия уже существующей информации и превращения ее в понятную и удобную для пользователя. Чтобы повысить организационную конкурентоспособность вашего бизнеса, навыки аналитики работают в сочетании с системами управленческого контроля. Ваша автоматизированная система заказа фаст-фуда должна включать надежную платформу для интеграции функций аналитики и отчетности.
Рейтинги и обзоры Функциональность
В большей степени, чем чат-боты, описания страниц продуктов и параметры поиска на веб-сайте, рейтинги и обзоры являются главной онлайн-функцией, которую клиенты используют для быстрого принятия обоснованных решений о покупке, прежде чем отправлять свои заказы в вашу систему приема заказов. Вот почему в пищевой промышленности обзоры также обязательны.
Поддержка и лояльность
Клиенты, которые совершают больше покупок определенного бренда, получают специальные вознаграждения в рамках программ лояльности. Розничные продавцы и предприятия могут поощрять клиентов к повторным покупкам своих товаров, предлагая обмениваемые баллы, рекламные скидки или эксклюзивные предложения, и эта стратегия не просто причуда.
Инструменты управления доходами
Чтобы прогнозировать спрос и давать рекомендации по ставкам, система управления доходами анализирует различные ставки конкурентов, исторические ставки, динамику рынка и уровни запасов. Весь процесс будет автоматизирован хорошей системой управления доходами, которая также обеспечит ставки, которые могут максимизировать доход и прибыльность.
Шаги по разработке индивидуальной автоматизированной системы заказа еды
После